Versand
Política de Envíos — RevCulture
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, los pedidos son procesados y enviados en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Durante períodos de alta demanda, este plazo podría extenderse ligeramente. Recibirás una confirmación por correo electrónico en cuanto tu pedido haya sido despachado.
Tiempos de entrega estimados
Los plazos de entrega varían según el destino:
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Europa | 7 – 15 días hábiles |
| Resto del mundo | 10 – 20 días hábiles |
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, festivos locales o incidencias logísticas fuera de nuestro control.
Coste de envío
El envío es completamente gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra ni condiciones adicionales.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento. Te recomendamos hacer seguimiento desde el portal del transportista correspondiente.
Aduanas e impuestos internacionales
Para envíos fuera de la Unión Europea, es posible que las autoridades aduaneras del país de destino apliquen tasas o impuestos de importación. Estos gastos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
RevCulture no tiene control sobre los procesos aduaneros ni puede predecir su duración o coste.
Problemas con el envío
Si tu pedido presenta alguna incidencia (retraso excesivo, paquete dañado o extraviado), por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de [tu email de contacto] indicando tu número de pedido. Gestionaremos la incidencia con el proveedor logístico lo antes posible.